Dalam industri logistik dan jasa angkut barang, umum diketahui bahwa istilah 4PL adalah singkatan dari fourth-party logistics yang tidak lain merupakan salah satu turunan dari model operasional yang membuat semua rantai pasok dikelola pihak eksternal.
Menurut Syed Ershad Ahmed dalam artikelnya Fourth-party logistics can build a credible supply chain yang dipublikasikan di The Business Standard, 4PL adalah mereka yang mengambil tanggung jawab bisnis secara keseluruhan untuk mengarahkan setiap bagian yang bergerak dalam rantai pasok pelanggan.
Dalam konsep ini, produsen atau pelaku bisnis menyerahkan semua tugas rantai pasok dan logistik organisasi kepada pihak eksternal, yaitu ke pihak keempat.
Sementara itu, menurut Digital Journal, 4PL didefinisikan sebagai penyedia manajemen rantai pasok yang mengoordinasikan dan mengintegrasikan sumber daya logistik dan layanan dari penyedia pihak ketiga untuk memberikan solusi tunggal dan tanpa cacat bagi pelanggannya.
Menurut sumber yang sama, disebutkan pula bahwa 4PL bertanggung jawab untuk mengelola dan mengintegrasikan semua proses yang berbeda yang terlibat dalam rantai pasok, mulai dari pengadaan dan transportasi hingga penyimpanan dan distribusi.
4PL juga dapat menyediakan layanan tambahan, seperti konsultasi strategis, optimalisasi rantai pasok, dan integrasi teknologi. Oleh karenanya, dengan memanfaatkan 4PL, bisnis dapat mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi rantai pasok mereka.
Fungsi 4PL
Perusahaan yang bergerak di industri 4PL akan bertugas untuk menjalankan fungsi integrasi, kurasi, evaluasi, serta mengelola sumber daya, prosedur, dan teknologi yang diperlukan oleh sebuah bisnis untuk mengelola aktivitas rantai pasokannya.Â
Mereka umumnya bertindak lebih seperti konsultan terpercaya yang mampu memberikan gambaran lengkap tentang rantai pasokan kapan saja. Hal ini memungkinkan perusahaan 4PL untuk memberikan informasi, rekomendasi, dan layanan tambahan strategis yang sesuai dengan tujuan perusahaan Anda.
Secara lebih lengkap, perusahaan 4PL dapat menawarkan layanan berikut: Kitting, bundling, packaging, dan dropshipping
- Strategi logistik
- Sumber daya dari strategi pengiriman barang
- Perencanaan inventaris dan dukungan manajemen
- Manajemen logistik masuk, keluar, dan balik.
Keuntungan menggunakan 4PL
Syed Ershad Ahmed, masih dalam artikel yang sama, juga menjabarkan secara rinci terkait keuntungan menggunakan layanan 4PL. Menurut Ahmed, penyedia layanan 4PL dapat menyediakan ahli dalam operasi gudang dengan kemampuan terdepan di industri, termasuk sistem manajemen gudang canggih, proses operasional yang luar biasa, dan sumber daya teknik yang mendorong efisiensi dan mengurangi biaya.
Hal ini sangat membantu dalam jangkauan geografis karena luasnya jaringan 4PL akan membantu mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memeriksa ketersediaan penyimpanan.
Tentu saja, hal tersebut dapat membantu mengambil alih seluruh segmen logistik bisnis dengan menghilangkan kebutuhan untuk mengurus beberapa faktur, yang tidak jarang sangat rumit.
Keuntungan lain dari penggunaan jasa 4PL adalah dapat memberikan banyak manfaat bagi bisnis, mulai dari penghematan biaya, layanan yang kaya fitur, hingga peningkatan fleksibilitas.
Penyedia 4PL juga memiliki kemampuan untuk mengkonsolidasikan layanan rantai pasok menjadi sejumlah strategi, alat, dan teknologi yang disesuaikan untuk meningkatkan efisiensi logistik, yang memungkinkan klien untuk mengalami siklus pengiriman yang lebih lancar dan lebih hemat biaya.
Selain itu, penyedia 4PL memiliki tim khusus yang membangun hubungan yang erat dengan pelanggan dan dapat dengan mudah mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan dengan merespons cepat setiap kejadian tak terduga.
Proses administrasi yang lebih lancar tidak hanya meningkatkan keterlihatan dalam rantai pasok tetapi juga membantu mengurangi biaya tenaga kerja karena sumber daya staf dapat digunakan untuk aktivitas strategis daripada tugas logistik.
Secara keseluruhan, bekerja dengan penyedia 4PL dapat memberikan ketenangan pikiran bagi perusahaan dalam hal kebutuhan rantai pasok mereka sambil menghemat waktu, uang, dan usaha.
Alasan memilih 3PL dan 4PL
Jika perusahaan Anda menghadapi rantai pasok yang semakin kompleks dan kesulitan untuk memenuhi harapan pelanggan untuk responsif, maka solusi inovatif 3PL atau 4PL adalah pilihan terbaik untuk Anda.
Dengan bermitra dengan penyedia 3PL/4PL yang inovatif, solusi rantai pasok Anda dapat dioptimalkan untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan dan menjadi lebih kompetitif.
Kemitraan logistik yang paling sukses adalah yang menggabungkan aliran produk dan aliran informasi dengan lancar. Di sinilah teknologi berperan dalam menentukan keunggulan rantai pasok Anda.
Jadi, untuk menentukan apakah Anda membutuhkan penyedia 3PL atau 4PL, semuanya tergantung pada seberapa kompleks rantai pasok Anda dan apa tujuan strategis yang ingin Anda capai.
Merujuk pada berbagai penjelasan di atas, rasanya patut diakui bahwa 4PL adalah salah satu solusi penting dalam industri jasa angkut barang.
